科研成果

  • 2025-03-17
    为什么说啄木鸟的四次回应都没有啄到虫?
    3月15日,央视315晚会点名重庆啄木鸟网络科技有限公司,曝光“啄木鸟家庭维修平台”无病乱修、小病大修、乱收费等问题,坑骗消费者。15日晚到16日下午,啄木鸟公司通过媒体采访和官方声明,先后四次公开回应,但质疑指责越来越多,负面声量越来越高,啄木鸟品牌声誉大挫,不仅严重影响销售业绩,更为其冲刺港股IPO新增阻碍。
  • 2025-03-16
    治理AI虚假信息,更需各方协同聚力
    3月10日以来,一则“有顶流明星在澳门输了10亿”的信息引爆互联网,网民猜测不断,部分演员、歌手“躺枪”,被迫出面自证清白。3月14日,公安网安部门查明,此系一网民为博取流量、谋取非法利益,利用生成式人工智能(AI)软件编造并发布的虚假信息,涉事人员受到行政拘留处罚。
  • 2025-01-18
    企业声誉管理 | 企业救灾援助中的声誉管理思考
    2025年1月7日9时许,西藏日喀则市定日县发生6.8级地震,造成重大人员伤亡,大量房屋倒塌,灾情牵动着全国人民的心。地震发生后,多家国企、民营企业以及合资企业迅速响应,积极捐款捐物,同时充分发挥各自优势,提供了大量的救灾支援服务,树立了企业积极担当社会责任的良好形象。企业参与抗震救灾舆论反应总体较好,媒体和网友对企业的救助行为给予了充分的赞美、支持和肯定。虽有个别自媒体或网民对企业是否捐赠、捐赠数额等进行对比,提出质疑,但总体声量较小,未出现与企业捐助相关的重大负面舆情。
  • 2025-01-08
    2024年度事件报告|舆论场实录
    “知微数据与中国传媒大学媒介与公共事务研究院联合发布《2024年度事件报告》,聚焦年度热点事件。”
  • 2024-12-17
    本院发布“年度企业声誉管理十大影响因素”
    12月17日,中国传媒大学媒介与公共事务研究院发布报告,分析2024年企业声誉管理十大影响因素,并对2025年影响企业声誉管理的十大因素作出预测。
  • 2022-08-16
    张磊等:作为媒介技术物的健康码研究
    随着数字技术和智能技术的发展,越来越多的新兴技术依照“中介”工具的定位被纳入到媒介技术物的范畴之中,媒介的外延得到了空前扩展,然而媒介的内涵却变得愈发扑朔迷离。这一情景促使我们重新思考媒介范畴的延展与更新,以及一系列根本性问题。媒介技术物对于人类而言究竟意味着什么?它究竟是为人所控制的工具、为人带来福祉,还是为人类生存制造了新的困境?健康码这一集信息的智能识别、生成、存储与传输功能于一身的全新媒介技术物无疑是一个思考上述问题较为切近的切入点。本文使用阿甘本对“装置”和“决断”的阐述以及技术哲学的理论资源,对健康码以及其它媒介技术物展开分析。
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